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    利用案内

    1.「カートへ」ボタンを押し、品物をカートへ入れてください
    複数個お求めの場合は、カート画面で数量を操作してください。
    ※商品数には限りがございます。在庫数以上はカートに入れることができません。

    2.カートの中を確認し、決済手続きへ進んでください。

    3.メンバーログイン画面
    メンバー登録済みの方は、ログインして決済画面にお進みください。

    4.お届け先の指定
    お勤め先やご友人のところなど、お届け先が異なる場合はここで設定してください。
    宅配業者の営業所止めをご希望の場合には、お届け先に設定せず、備考欄にその旨お書き添えください。

    5.お支払い方法の指定
    希望するお支払い方法を選択ください。
    詳しくはお支払いについての項目をご覧ください。

    6.お届け希望日時、お時間の指定
    希望日時はご注文日の4日後〜2週間後内で指定することができます。
    時間指定は、以下より指定できます。(一部、時間指定のできない地域がございます)
    (1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時 (4)16時〜18時 (5)18時〜20時 (6)20時〜21時
    7.最終確認後、「注文確定ボタン」でご注文を確定してください
    商品は在庫に限りがございます。注文確定ボタンを押しご注文手続きが完了するまで、カートの商品は確保されておりませんので、ご注意ください。
    定形外郵便をご利用のお客様は時間指定は出来ませんので予めご了承ください。

    【当店からのメールが届いていないお客様へのお願い】
    フリーメール、ヤフーメール、Gmailやその他メール受信用のソフト等をお使いのお客様から
    メールが届いていないとのご連絡を頂いております。
    当店メールアドレス、『info@capsule-gorilla.com』、『order@capsule-gorilla.com』からの
    受信ですがお客様の受信設定により、届かない場合がございます。
    下記の内容をご確認ください。

    コンビニ決済の場合はイプシロンより購入者様ご指定のメールアドレス宛に、
    コンビニ店頭でのお支払いに必要な払込番号等を記載したメールをお客様宛に送信されます。
    ※発信元メールアドレス: sendonly@epsilon.jp

    ※メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
    設定等をご確認の上、再度ご注文手続きより処理をしていただくようご案内をお願いします。
    ・メールアドレスの入力ミス
    ・迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否
    ・携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否


    【ご予約について】
    ■同梱発送について
    ・複数月の予約商品をご購入した場合は、最後に発売する商品に合わせてまとめて発送致します。
    ・複数月の予約商品をご購入する際、各入荷商品毎に発送を希望する場合は、
    複数回に分けてご注文ください。まとめてご購入した場合は、別途送料のお見積をさせていただきます。

    ■入荷日について
     ・商品入荷後、ご予約順にて発送させて頂きます。
    ・予約商品は正式な発売日が決まっておりませんので配送希望日を承っておりません。

    ■キャンセルについて
     ・ご予約のキャンセルは承りませんので良くご検討の上ご注文願います。

    ■発売中止・延期等について
     ・発売の中止・発売日の大幅な延期、仕様変更等による販売価格の変更が有る場合があります。
     ・入荷数量が減少となった場合は、ご予約順に商品をご提供させて頂きますが、
      ご提供が出来ない場合はご予約をキャンセルとさせて頂きます。
     ・前払いでご予約の場合、商品提供が出来なくなった場合は、お支払い頂いた金額を
      ご返金させて頂きます。

    ■取扱中止となる商品について
    ・取扱商品の中で著作権等の問題で急遽、取扱中止となる場合がございます。この場合は恐れ入りますが既にご予約頂いているご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承の上ご注文お願い致します。

    【お支払い方法一覧】

    ◆◆◆Amazonペイメント◆◆◆
    Amazonアカウントにご登録のお客様情報を使って決済できます。
    2〜3クリックで決済できる、一番簡単なお支払い方法です。

    ◆◆◆クレジットカード決済◆◆◆
    VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERSのクレジットカードをご利用いただけます。
    決済はご注文時に完了になります。
    ※ご予約商品も注文時の決済となりますので予めご了承ください。

    ◆◆◆コンビニ決済◆◆◆
    身近なコンビニでお支払い。クレジットカードがなくても、休日でも、いつでも誰でもすぐにお支払可能な便利なお支払い方法です。
    決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
    決済手数料:180円
    ※利用可能コンビニエンスストア
    セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ・セイコーマート
    ※入金確認後の発送となりますので予めご了承下さい。
    ※ご予約商品でも指定の支払期限までにお支払い下さい。
    支払期限が過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

    ◆◆◆代金引換◆◆◆
    商品のお受け取り時に現金にてお支払いください。
    ※別途代引き手数料「435円」がかかります。
    受取拒否を防止するため、下記の対応もございますので必ずお読み下さい。
    ※ご注文金額が高額、または弊社の判断にて、受取拒否防止のために決済方法を変更して頂く場合がございますので予めご了承下さい。
    決済方法を変更して頂く場合がございますので予めご了承下さい。
    お電話またはメールにてご連絡がとれない場合は、キャンセル致しますので予めご了承下さい。

    ◆◆◆銀行振込◆◆◆
    金融機関名:楽天銀行
    支店名:第二営業支店
    支店番号:252
    預金科目:普通
    口座番号:7434397
    口座名義:カ)エフケー

    ※入金確認後の発送となりますので予めご了承下さい。

    ◆◆ゆうちょ銀行◆◆
    ゆうちょ銀行から振込の場合
    金融機関名:ゆうちょ銀行
    記号:19040
    番号:55807951
    口座名義:カ)エフケー

    他の金融機関からの振込の場合
    店名:九〇八
    店番:908
    預金種目:普通預金
    口座番号:5580795
    口座名義:カ)エフケー

    ※入金確認後の発送となりますので予めご了承下さい。

    ◆◆後払い◆◆
    (コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

    ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
    決済手数料:432円(税込)

    ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
    ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
    (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
    ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    ●商品到着と請求書の到着は別になります。
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
    ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
    ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。



    ※銀行振込をお選びの場合は、当店からのご注文確認メール送信時から72時間以内(土日祝除く)に商品代金をご入金ください。
    ※ご予約商品でも期限内にお振込み下さい。
    ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ※口座番号、お振込み金額の入力間違いにはご注意ください。
    ※ご注文者様とお振込みされる口座の名義が異なる場合は、お手数ですが、メールにてご連絡ください。



    【配送方法】

    ◆ゆうパック ゆうパケット 宅急便
    ※カプセルはお付けしておりませんので予めご了承ください。
    ※カプセルが仕様上、商品のパーツとなっている場合はカプセル付きで発送いたします。
    ※カプセル付きをご希望の場合は備考欄に希望の旨をご記載下さい。


    北海道:420円
    本州、四国、九州:590円
    ※沖縄・離島は別途送料1,000円
    ※荷物のサイズに応じてゆうパック、ゆうパケット、宅急便にて配送いたします。


    ◆定形外郵便:全国一律290円
    ※定形外郵便での発送の場合は荷物番号等はございませんので予めご了承下さい。
    ※定形外郵便は不着・破損の補償はできませんので、ご理解頂いた上でご注文下さいますようお願い申し上げます。
    ※定形外郵便でご利用の場合、日時指定はご利用できませんので予めご了承下さい。
    ※定形外郵便でのご注文は発送してから1週間以上かかる場合がございますので予めご了承ください。
    ゆうメールのお取り扱いは2019年3月31日で終了しておりますが既にゆうメールでお受けしておりますご注文は定形外郵便にて発送致しますのでよろしくお願いいたします。

    ・消費税率:8%

    ・消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

    ・1円未満消費税端数:切り捨て

    ・初期不良による商品の不具合につきましては商品のパッケージ又は商品に付属しておりますミニブック等にメーカー様のお客様専用の窓口等の連絡先が記載されておりますので、直接メーカー様にご連絡ください。

    ・ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品のお届け後、7日以内にご連絡下さい。当店にて送料を負担させて頂き、交換致します。


    ※下記の場合は交換等はお受けできませんのでご了承下さい。
    お客様が都合による場合
    お客様が商品を使用した場合
    お客様が商品を使用した際についたキズ、汚れがついた場合
    商品到着後、こちらの記載にございますように7日以上経過した場合


    ・ミニブック、商品の箱については返品交換の対象にはなりませんのでご了承の上、ご注文お願い致します。

    ・お客様のご都合で返品交換の際には送料のご負担は全額お客様負担とさせて頂きます。

    ・お客様の手違いで商品を受け取れず、弊社に商品が戻ってきた場合は、再送致しますが別途送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。この場合のキャンセルは一切の返金を対応しておりませんのでご了承下さい。

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